- Pour accéder à votre espace d'administration, cliquez sur le bouton prévu a cet effet "Administrer votre site " et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, que vous choisissez lors de votre inscription.

Combien de pages vais-je pouvoir créer ?

- Autant que vous le souhaitez, le nombre de pages de votre site n'est pas limité. La seule limitation qui est imposé est la taille de l'espace de stockage variable en fonction de chaque packs.

- Chaque élément de votre site Internet (image, texte, charte graphique...) à un "poids" plus ou moins important (on parle aussi d'espace disque, exprimé en Mo - méga octets).

- Afin de ne pas saturer nos serveurs, le cumul de tous ces poids est limité, mais la limitation est suffisamment importante pour vous permettre de créer plusieurs centaines de pages Internet.

- Si cet espace disque est malgré tout insuffisant, référez-vous aux différents packs pour augmenter cet espace disque.

Je n’ai pas le temps de rédiger mon site moi-même. Pouvez-vous vous en charger ?

- Oui. Si pour quelque raison que ce soit vous ne souhaitez pas créer vous-même votre site Internet, nous pouvons nous en charger pour vous.

- Il vous faudra alors nous faire parvenir un minimum d'informations pour que nous puissions faire ce travail (texte, brochure publicitaire, photos...).

- Nous rédigerons une première version de votre site que vous pourrez ensuite modifier.

Qu’appelle-t-on « charte graphique » ?

- La charte graphique est l’apparence graphique de votre site parmi les différents choix de design proposer dans les catalogues : couleur, images, polices de caractères, etc.

- Nous mettons à votre disposition plusieurs dizaines de chartes graphiques pour personnaliser votre site.

Aucunes chartes graphiques que vous proposez ne me convient. Est-il possible de m’en créer une spécifique pour moi ?

- Tout à fait. Vous pourrez alors choisir cette charte plus communément appeler templates oscommerce ou prestashop.

Ce service est néanmoins payant car il est fait de manière manuelle pour adapter le graphisme qui correspond à vos souhait, il en existe une multitude sur le net très souvent avec l'appellation <templates oscommerce>.

Pourquoi oscommerce, Joomla ou encore prestashop?, puisque nous utilisons les scripts oscommerce, Joomla ou prestashop sous licence GNU libre de diffusion modifiable en respectant le copyright de ces open source dans chacun de ces scripts.

Je souhaite créer un site "boutique internet" : est-il possible d'ajouter d'autres modes de paiement que PAYPAL ?

- Oui : mais charge a vous de contracter avec votre organisme bancaire afin de savoir leurs capacités de mise en place de différent mode de paiement, le service PAYPAL est de loin le plus utiliser pour le paiement en ligne, et ne fait pas appel aux services des banques dites "classiques".

C'est ce choix qui nous permet de vous proposer les tarifs les plus bas du marché, les services fournis par PAYPAL étant gratuits.

Je souhaite mettre en ligne plusieurs gammes de produits différentes, Puis-je le faire?

- Oui : Vous avez toute liberté de mettre les gammes de produits que vous souhaitez mettre en ligne pour sa diffusion, ceci étant certaines gammes ne sont pas conseiller de fusionner dans un même espace pour des raisons de clarté mais aussi de perception des internautes.

- En effet et pour exemple si vous souhaitez vendre des vêtements de marques, également de la High Tech ou encore des gammes sextoys, toutes ces gammes ne font pas bons ménages ensemble.

Pour cette raison nous avons mis en place une méthode d'acquisition multiple a tarifs dégressif sur l'ensemble des prestations que vous choisirez.

Comment se passe les années suivantes en continuant avec vos prestations sachant que le site est acheter pour une durée illimitée ?

- En effet la première année tout est inclus (site clés en main) :Ceci étant les années suivantes, quel sera votre engagement sachant que votre ou vos web sites sont déjà régulariser, et cela une seule fois.

Reste donc les options a reconduire ou non, le(s) abonnement(s) hébergeur, continuité, vous seul choisirez les options à reconduire, seul l'hébergeur fait parti d'un forfait incontournable pour les espaces clients (voir le tableau).

Si je le désir, puis-je changer de packs en court d'année voir changer mes options ?

- Oui, a tout moment les changements peuvent être mis en application moyennant un délai de mise en place après le règlement éventuel engendrer par ces modifications, ceci étant les packs ne peuvent qu'évoluer a la hausse faisant partie des contraintes hébergeur.

- Une autre méthode pour pouvoir évoluer dans les packs gratuitement est possible par le biais du parrainage, veuillez regarder le tableau parrainage mis en place a cet effet.

Je suis déjà processeur d'un site chez un concurrent, je ne suis pas satisfait de leurs prestations... Puis-je faire une migration chez vous ?

- Oui bien sûre, c'est d'ailleurs très souvent le cas, pour de multiples raisons, tarifs excessifs, pas de services maintenances ou pas d'efficacité, laissant le client à la dérive face a tout les problèmes pouvant survenir a tous moment sur le web.

Nous avons un service maintenance qui est inclus avec le même degré de maintenance pour tout les packs.

- Au regard de tout ces paramètres qui sont très souvent communs, nous vous établirons un devis gratuit après prise de renseignements avec votre collaboration concernant l'existant, ensuite et sans engagements aucuns vous prendrez la bonne décision, toujours dans le respect de notre déontologie qui est d'apporter une transparence complète à nos clients.

J'ai déjà un site mais le référencement ne répond pas a mes attentent, puis-je passer par vos services sans être obliger de passer par la prise d'un pack?

- Oui, la première chose que nous faisons est de vous fournir un état précis de votre positionnement sur les moteurs de recherche et annuaires, ceci totalement gratuit et sans engagement.

- Suite a cela si vous souhaitez que vous prenions en charge votre site afin d'y entreprendre un audit pour préparer une optimisation avec les changements éventuels codes sources manquants, afin de corriger les erreurs avant de lancer les inclusions sur le web.

Nos outils de référencement sont classer numéro un mondiale, un devis vous sera fourni (cette prestation est payante, veuillez nous contacter), le coût de cette prestation vous sera déduite si vous devenez client WebSite design par la suite.

Je souhaiterez que mon site Internet ai une très large vision sur le web ? Proposez-vous des solutions efficaces ?

- Oui, nous sommes des spécialistes depuis de nombreuses années sur le net, nous avons sans prétentions aucunes, les moyens de faire paraître votre site dans les plus grand moteurs de recherches, tels Google, Yahoo, MSN, Altavista et beaucoup d'autres, cela dans les 5 premières pages avec une ou plusieurs représentation de votre site.

- De multiples exemples vous seront communiquez ultérieurement afin que vous puissiez constater par vous même avec a l'appuis des éléments de rapports sur le positionnement, de popularité, le page rangking spécifique a Google, la densité des métas, le suivi des inclusions....

- Une de nos méthodes que nous appliquons est celle du référencement multi domaines ou multi sous domaines qui garantissent une visibilité multiple, nous ne pouvons en dire plus pour des raisons de secrets professionnels dont vous comprendrez en toute logique.

Veuillez vous referez au (tableau des options référencement).

- Nous utilisons les outils numéro un au monde de chez trellian qui sont SEO toolkit entreprise et submitwolf entreprise qui nous garantisses d'amener les sites dans les meilleures places du positionnement a faire un référencement de qualité.

- Soyons claire, aucunes garanties absolues ne peut être donner sur le positionnement ou le maintient de ce dernier (ceux qui le disent ont tord) sachant que le positionnement sur les moteurs est instable, il vari même d'un point a un autre d'ou la requête sera lancer.

Nous nous efforçons de vous amener au plus haut des sommets pour avoir une visibilité maximale sur le web par un travaille d'optimisation de votre site au fil des mois aussi bien sur le contenu que sur le choix de vos mots clés.

Que proposez-vous ormis le moyen de test gratuit pendant 96 heures si je souhaite valider la qualité de vos services avant de prendre un engagement ?

- Oui, nous avons prévu cette alternative par un moyen que votre concept propose, c'est a dire une location de site ou la seul un abonnement mensuel très compétitif (- de 29 euros/mois) avec une durée sans engagement.

En plus la possibilité de faire la rétroaction des sommes verser plafonner à 3 mois de location, ceci étant la location n'as pas de limitation, vous pouvez très bien rester avec se service (voir le tableau des tarifs).

- Si après la période de 3 mois de location ou plus, vous souhaitez acheter une site parmi les nombreux packs mis à votre disposition, nous vous établirons la rétroaction des mois de location plafonner a 3 mois, se qui vous laisse trois mois pour tester sans prendre d'engagement majeur.

Au regard de la question précédente, vous faites de la location de site Internet à part entière ?

- Nous proposons une formule location transitoire, certaines personnes ne veulent pas s'engager dans le temps pour des raisons personnelles donc de rester dans le concept location, pouvant ainsi se libérer a tout moment d'un mois sur l'autre afin de prendre un minimum de risque dans le temps.

- En effet une affaire que vous pensez être rentable mais que le constat est tout autre, vous pouvez a tout moment vous dégager, mais également un moyen incontournable pour tester votre affaire.

A l'échéance du renouvellement je ne souhaite pas reconduire, comment cela ce passe t’il ?

- C'est une excellente question tout a fait légitime, la réponse est relativement simple. Vous avez dans ce cas plusieurs possibilités a savoir, la revente de votre site à un tiers dont se dernier prendra en charge le coût de renouvellement d'abonnement, concernant les options, le repreneur décidera de ce qu'il veut prendre comme options ?

- Vous êtes tenus de nous en aviser afin de corriger notre fichier clients, à défaut se nouveau client non enregistrer pourrait être bannis.

- N'oubliez pas que votre site Internet a pris de la valeur en fonction des options référencement qui vous auriez peut être prises précédemment ceci étant cette négociation ne nous concerne pas.

- Dans le cas ou vous souhaitez changer de prestataire, qui est de votre plein droit, vous pourrez récupérer toutes vos informations confidentiels contenus dans votre site, a savoir la base de données SQL ou vous aurez a loisir de redémarrer votre activité chez un concurrent dans la mesure ou se dernier adopte la licence GNU des scripts oscommerce, à défaut il vous sera impossible de redémarrer ailleurs.

- Concernant le nom de domaine personnalisé seulement si vous avez opter précédemment, se dernier arrivera a son terme et sera mis a la disposition de tout monde, dans le cas ou il reste plusieurs mois avec l'échéance, nous vous établirons gracieusement les accès DNS afin d'en permettre la redirection que vous souhaiterez.

Je suis propriétaire de mon site Internet ? Puis-je l'emporter avec moi ou le revendre ? Comment cela ce passe t’il ?

- C'est une question tout a fait légitime, la réponse est relativement simple.

Sans omettre de nous faire part de la nouvelle propriété pour naturellement changer les accès ainsi que d'enregistrer la nouvelle propriété ou seul le renouvellement lui sera réclamer, les options seront un choix personnel.

Afin de bien comprendre, êtes-vous revendeur de boutiques oscommerce ? ou encore de templates ?

- Non absolument pas, ni l'un ni l'autre, nous vendons un service clés en main pour notre clientèles, qui englobe une multitude d'éléments qui vont de la prise en charge de l'hébergement, les référencements domaine et sous domaines, l'achat de domaine personnalisé a votre nom, l'assistance client toute la durée du pack sélectionner.

La maintenance SAV client, les scripts oscommerce utiliser sont sous licence GNU, libre de diffusion en version de base.

Ces scripts ne se vendent pas, il sont modifiés tout en respectant les droits de l'auteur sur le copyright, afin d'adapter les templates disponibles, certaine également libre de distribution mais pas dans le language français, puisqu'elle ne sont disponible uniquement en anglais, allemand et espagnole.

- Pour de nouveaux design sous templates, nous proposons un catalogue ou le client va choisir et commander sa template qu'il nous fournira pour l'adapter en français d'ou l'objet de notre prestation puisque comme cité ci-dessus la version française n'existe pas.

Si vous êtes possesseur d'une templates en version française dans ce cas il n'y a pas de prestation d'adaptation, nous ne sommes pas revendeur de templates ou de scripts oscommerce mais mettons au point les templates dans ces scripts que les clients pourrons choisir afin de répondre a leurs exigences de graphisme.

- Notre prestation de service répond principalement a des personnes ne souhaitant pas (ou plus) entreprendre l'aventure pour la mise en place complète de toute la chaîne afin de bénéficier d'un site internet personnel sachant qu'il y a des coûts incontournables tels les frais d'hébergeur, les frais de domaine, les frais de référencement... qui sont incluses dans toutes nos prestations.

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