La faq va répondre a bon nombre de questions

Les questions diverses :

- Je n’ai aucune connaissance en informatique. Vais-je pouvoir mettre à jour moi-même mon site Internet ?

- Combien de pages - vais-je pouvoir créer ?

- Je n’ai pas le temps de rédiger mon site moi-même. Pouvez-vous vous en charger ?

- Qu’appelle-t-on « charte graphique » ?

- Aucunes des chartes graphiques que vous proposez ne me convient. Est-il possible de m’en créer une  spécifique pour moi ?

- Je souhaite créer un site "boutique e-commerce" : est-il possible d'ajouter d'autres modes de paiement que PAYPAL ?

- Je souhaite mettre en ligne plusieurs gammes de produits différentes, Puis-je le faire ?

- Comment se passe les années suivantes si ont souhaitent continuer avec vos prestations sachant que le site est acheter pour une durée illimitée ?

- Si je le désir, puis-je changer de packs en court d'année voir changer mes options ?

- Je suis déjà processeur d'un site chez un concurrent mais ne suis pas satisfait de leurs prestations...  - Puis-je faire une migration chez vous ?

- J'ai déjà un site mais le référencement ne répond pas a mes attentent, puis-je passer par vos services sans être obliger de passer par l'acquisition d'un pack ?

- Je souhaiterez que mon site Internet ai une très large vision sur le web ? Proposez-vous des solutions efficaces?

- Que proposez-vous hormis le moyen de test gratuit pendant 96 heures si je souhaite valider la qualité de vos services avant de prendre un engagement ?

- Au regard de la question précédente, vous faites de la location de site Internet à part entière ?

- A l'échéance du renouvellement je ne souhaite pas reconduire, comment cela ce passe t’il ?

- Je suis propriétaire de mon site Internet ? Puis-je le revendre ou l'emporter avec moi ? Comment cela ce passe t’il ?

- Afin de bien comprendre, êtes-vous revendeur de boutiques oscommerce ? ou encore de templates ?

Le Parrainage chez Website Design :

- Qu’entendez-vous par « Parrainage » ?

- Je ne suis pas encore client chez Website Design, puis-je profiter du parrainage ?

- Je ne suis pas client chez Website Design, et ne le souhaite pas, puis-je profiter du parrainage ?

- Avez-vous une règle sur la méthode de parrainage que vous parlez chez Website Design ?

Nom de domaine :

- Qu’appelle-t-on « nom de domaine » ?

- Vais-je avoir un nom de domaine personnalisé ?

- Quelle est mon adresse Internet temporaire en attendant la mise en place de mon nom de domaine final ?

- Mon nom de domaine est-il réservé à partir du moment où je valide mon abonnement ?

- Suis-je le propriétaire de mon nom de domaine Internet ?

Le Référencement :

- Qu’appelle-t-on « référencement » ?

- Mon site va-t-il être inscrit sur les moteurs de recherche ?

- Je ne trouve pas mon site sur les moteurs de recherche. Est-ce normal ?

- Je souhaiterais que mon web site soit classé dans les premiers sur Google (ou autre moteur de recherche...). Est-ce possible ?

Migration d’un web site existant :

- Je possède déjà un site Internet. Est-il possible de le migrer chez « website-design.store-reservation.com » ?

- Je souhaite conserver l’apparence graphique de mon site existant. Est-ce possible ?

 Le Parrainage chez Website Design

 Qu’entendez-vous par « Parrainage » ?

- Le parrainage mise en place par Website Design a pour but d'offrir de multiples cadeaux à nos clients, pour exemple :

- 2 sous domaines <par parrainage client> que nous référencerons gratuitement la première année ayant comme aboutissement votre site Internet, vous donnant ainsi une plus grande visibilité sur le web, plus vous aurez de domaines ou sous domaines rattacher a votre site Internet, plus votre présence sur le web sera forte, c’est une logique indéniable.

Où

- Une évolution de pack avec toute la composition du pack pour la première année, bien sûre dans le cas ou vous n'auriez pas choisi le pack excellence, le cas contraire nous vous recommandons fortement la sélection des 2 sous domaines référencer gratuitement la première année.

- Une matrice est élaborer dans ce sens pour déterminer les droits aux parrainage, CLIQUEZ ICI pour y accéder.

<HAUT DE PAGE>

 Je ne suis pas encore client chez Website Design, puis-je profiter du parrainage ?

- Oui dans la condition ou vous devenez client chez Website Design, dans ce cas vous aurez une réduction parrainage sur le totale de votre commande, veuillez vous referez au tableau en annexe.

<HAUT DE PAGE>

 Je ne suis pas client chez Website Design, et ne le souhaite pas, puis-je profiter du parrainage ?

- Non, comme stipuler ci-dessus la formule parrainage est réservé à nos clients actuels ou futurs clients, nous ne pouvons pas rentrer dans une distribution externe qui inflige de respecter les réglementations en vigueurs, cette option ne peut être retenue.

- Par contre si vous comptez devenir client Website Design dans les prochains mois a venir, dans se cas vous pouvez bénéficier de la formule parrainage décaler, c'est a dire, si vous avez dans vos relations un ou plusieurs prospect(s) potentiel.

- Enregistrez vous en signifiant sont identité, en retour de mail vous recevrez un code parrainage valide 6 mois qui devra être valider par l’inscription de votre (os) prospect (s), c’est seulement a partir de cette date d’enregistrement que vous recevrez par courriel la confirmation de l’avoir déductible de votre future enregistrement, tel un avoir.

- Les avoirs parrainages sont cumulables mais ne doivent pas dépasser l'expiration fixer a 6 mois, non plus transmissibles a un tiers, le parrainage n’a pas pour but de générer un business externe non réglementer.

<HAUT DE PAGE>

 Avez-vous une règle sur la méthode de parrainage que vous parlez chez Website Design ?

- Oui, nous avons mis en place une table de parrainage ou tous les scénarios possibles sont pris en compte, veuillez CLIQUEZ ICI pour accéder a cette matrice explicatrice sur les quotas de points parrainage ainsi que leurs droits, tout est clairement expliquer.

Ceci étant nous restons a votre écoute pour des questions plus précises non explicitées dans cette matrice.

<HAUT DE PAGE>

 Nom de domaine

 Qu’appelle-t-on « nom de domaine » ?

- Le nom de domaine est l’adresse Internet de votre site. Elle est de la forme www.monsiteweb.com, qui est appelé communément nom de domaine: c'est une option payante pour tous les packs, monsite.store-reservation.com.

Il est appeler nom de sous domaine seront des adresses Internet fournis avec les packs, le nombre de sous domaines mise a disposition vari en fonction du packs que vous aurez choisi.

<HAUT DE PAGE>

 Vais-je avoir un nom de domaine personnalisé ?

- Oui dans le pack Excellence, si vous le souhaitez, c'est une option, un nom de domaine est payant nous nous chargerons de le référencer voir d'y créer des sous domaines a la demande, il est fortement conseiller pour conserver votre personnalité sur le web.

- Vous choisissez votre adresse Internet (appelée aussi « nom de domaine ») au moment de votre abonnement.

- Si elle n’est pas déjà réservée, cette adresse vous sera attribuée dès que nous aurons reçu votre règlement.

- Il faut compter alors un délai de quelques jours supplémentaires pour que votre nom de domaine pointe officiellement sur votre site Internet.

<HAUT DE PAGE>

 Quelle est mon adresse Internet temporaire en attendant la mise en place de mon nom de domaine final ?

- Cette (es) adresse(s) est (sont) de quantité différentes, chaque packs ne contient pas le même nombre de sous adresses "mon_identifiant.store-reservation.com", où "mon_identifiant" est votre nom d'utilisateur (nom de connexion aux pages d'administration).

- C'est également cette adresse qu'il vous faut utiliser pendant la période d'essai de votre site.

<HAUT DE PAGE>

 Mon nom de domaine est-il réservé à partir du moment où je valide mon abonnement ?

- Non, votre nom de domaine ne sera réservé qu'au moment de la réception de votre règlement.

- Si une autre personne réserve ce nom de domaine juste avant la réception de votre règlement, vous ne pourrez pas l'utiliser pour votre site Internet.

- Votre règlement ne sera alors pas encaissé : nous vous contacterons pour essayer de trouver un autre nom de domaine qui vous convienne, ou nous vous rembourserons votre abonnement si vous le souhaitez.

<HAUT DE PAGE>

 Suis-je propriétaire de mon nom de domaine Internet ?

- Oui. Votre nom de domaine vous appartient, vous en êtes l’unique propriétaire pendant toute la durée de votre abonnement.

- Nous n’intervenons qu’en tant que contact technique pour le suivi et le renouvellement de cette adresse.

Si vous arrêtez votre abonnement, votre nom de domaine ne sera plus renouvelé, et pourra être acheté par quelqu'un d'autre : vous en perdez alors la propriété.

- Un moyen très simple de vérifier la propriété d'un nom de domaine au travers du site, se fait en contrôlant le 'whois' qui vous donnera exactement les informations propriétaire, durée, expiration et bien d'autres éléments que certains exploitent pour la concurrence!

<HAUT DE PAGE>

 Le Référencement

 Qu’appelle-t-on « référencement » ?

- On appelle référencement l'inscription de votre site Internet sur les moteurs de recherche (Google, Yahoo, MSN search, Lycos…) & tous les annuaires francophone, voir mondiale si vous souhaitez être vue mondialement.

Veuillez consulter la page le référencement pour y découvrir les outils que nous utilisons.

<HAUT DE PAGE>

 Mon site va-t-il être inscrit sur les moteurs de recherche ?

- Oui, pour tous les packs, avec un nombre de sous domaines correspondant au pack sélectionner, le (s) sous domaine (s) sont déjà référencer depuis plusieurs mois avec des sites à profile identique donc visible sur le web, un rapport de positionnement peut être fourni par nom de domaine ou sous domaines juste après les inclusions.

- Tout dépend du type d'abonnement que vous aurez choisi. Référez-vous à la page "tarifs". Le référencement d'un site sur les moteurs de recherche est un processus très long.

<HAUT DE PAGE>

 Je ne trouve pas mon site sur les moteurs de recherche. Est-ce normal ?

- Les adresses fournis au moment de la livraison du pack choisi sont déjà référencer donc visible sur le net moyennant des mots clés bien spécifiques, chaque style de site Internet n'a pas les mêmes contenus de mots clés, le référencement est inclus la première année (Nous contactez pour les années suivantes).

- Si vous avez fait une demande de référencement, l ’inscription de votre site sur les moteurs de recherche est effectuée dès réception de votre règlement.

- Cependant, les délais d’activation de votre adresse Internet sur ces moteurs peut être très long (plusieurs semaines pouvant aller jusqu a 12), ceci dépendant uniquement des moteurs de recherche.

- Il est également possible que votre site Internet ne soit pas classé dans les premiers résultats de recherche des les premières phases du référencement mais progresser au fil des mois avec un ajustement sur l'optimisation.

<HAUT DE PAGE>

 Je souhaiterais que mon web site soit classé dans les premiers sur Google (ou autre moteur de recherche...). Est-ce possible ?

- Le positionnement de votre site dépend d'une multitude de critères, des mots clés tapés pour la recherche.

- Nous avons la maîtrise de cette position, quel que soit le mot clés choisi, cette option doit faire l'objet d'un audit au cas par cas (cette prestation est payante, veuillez vous renseignez).

- Un rapport sur le positionnement vous sera fourni tout le long du processus du référencement. Nous faisons cependant tout notre possible pour améliorer votre positionnement en fonction des mots clés que vous nous avez indiqué voir vous proposez des mots clés bien plus populaire sur le web.

Un de nos outils de référencement SEO toolkit entreprise, nous permet de savoir ou est la demande réelle sur les moteurs de recherche.

<HAUT DE PAGE>

 Migration d’un web site existant

 Je possède déjà un site Internet. Est-il possible de le faire migrer sur « website-design.store-reservation.com » ?

- Oui. Nous nous chargeons pour vous de transférer votre nom de domaine vers votre site « website-design.store-reservation.com », dans le cas ou votre prestataire ne vous facilite pas cette commodité ou encore désire vous facturer.

-Dans se cas vous aurez l'option de mettre les DNS1 et DNS2 pour arriver sur web site design (procédure nommer redirection de domaine) sans entamer une procédure souvent pénible qu'impose les prestataires pour éventuellement garder leurs clients!, une fois votre domaines rediriger, il ne vous reste plus qu'à attendre son expiration puis de le reconduire a partir de web site pour garantir la continuité.

- Concernant votre site antérieur, un audit préalable est souhaitable pour en déterminer la faisabilité, si vous devenez client par la suite de web site design, une partie de se coût de votre audite vous sera déduite, la demande étant très importante, nous privilégions nos clients (cette prestation ne peut être gratuite pour tout le monde).nous vous assisterons dans les tâches pour la migration.

<HAUT DE PAGE>

 Je souhaite conserver l’apparence graphique de mon site existant. Est-ce possible ?

- Tout dépend de votre ancien site. Nous devons d’abord l’analyser avant de vous confirmer s’il cela est possible ou non.

- Dans le cas ou votre ancien site est difficilement adaptable à Web site design, nous vous proposerons une charte graphique la plus proche possible de celle que vous aviez auparavant.

- Si toute fois vous avez d'autre question n'hésité pas a nous le faire savoir.

<HAUT DE PAGE>